Video Pilot Maskapai Garuda Indonesia Menucap Kata “CINA”
Agen Live Casino – Salah satu Pilot di maskapai Garuda Indonesia melontarkan kata kata yang tidak pantas “CINA” pada saat petugas bea cukai ingin melaukan pemeriksaan dalam pesawat. Dan Pilot tersebut menolak untuk diperiksa oleh petugas bea cukai.
Video berdurasi 2 menit 8 detik itu viral di media sosial. Salah satu pengunggah video yakni akun @sugi_0706. Terlihat perdebatan yang terjadi antara pilot maskapai Garuda Indonesia dengan petugas bea cukai yang berunjung dengan ucapan rasis (CINA).
Pilot menolak diperiksa oleh petugas bea cukai di dalam pesawat. Hal yang menjadi perbincangan yakni ketika pilot dengan emosi menyebut salah satu etnis.
How about this @IndonesiaGaruda racism on your airplane? I believe this is one of your Pilot!
"Kerjain saja CINA2 ITU"
(just work on that Chinese)@IATA @staralliance pic.twitter.com/9BYQy3I2eN— Gabener H. Lecter (@sugi_0706) November 19, 2017
“How about this @IndonesiaGaruda racism on your airplane? I believe this is one of your Pilot!,” tulis @sugi_0706.
Pihak Garuda Indonesia membenarkan pilot di video yang viral itu memang dari maskapai mereka. Peristiwa itu terjadi pada 31 Oktober 2017 di Bandara Silangit, Tapanuli Utara, Sumatera Utara.
Berikut pernyataan lengkap Garuda Indonesia terkait video pembicaraan pilot dengan petugas bea cukai :
- Rekaman video percakapan antara pilot Garuda Indonesia dan petugas bea cukai tersebut terjadi pada tanggal 31 Oktober 2017 di bandara Silangit.
- Pilot menolak diperiksa karena merasa selama ini belum pernah ada pemeriksaan di dalam pesawat.
- Pada saat pilot memberikan penolakan secara tidak sengaja dalam kondisi emosi terucap kata-kata yang bernada menyinggung etnis tertentu dan maskapai tertentu.
- Pihak maskapai sangat menyesalkan perilaku dan pernyataan pilot tersebut.
- Garuda Indonesia sebelumnya juga telah menyampaikan langsung permohonan maaf kepada pihak-pihak terkait atas pernyataan personal oknum pilot tersebut.
- Pihak maskapai memastikan pernyataan yang diucapkan pilot tersebut merupakan hal yang bertentangan dengan komitmen Garuda Indonesia sebagai national flag carrier.
- Garuda Indonesia menghormati semua stakeholder dan institusi yang menjadi mitra baik secara langsung maupun tidak langsung.
- Garuda Indonesia kembali menegaskan bahwa Manajemen Garuda Indonesia akan menindak tegas setiap tindakan yang berlawanan dengan prinsip dan budaya kerja.
- Dalam kaitan hal tersebut Garuda Indonesia telah berkoordinasi dengan bea cukai maupun pihak pihak lain yang disebutkan dalam rekaman video tersebut dan menjelaskan sikap Garuda Indonesia yang tidak mentoleransi hal tersebut.
- Kesalahpahaman tersebut juga telah dapat diselesaikan dengan baik oleh Garuda Indonesia dengan pihak-pihak terkait dan seluruh pihak sepakat untuk saling mendukung untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang dan masyarakat umum.
- Perusahaan juga telah melakukan investigasi internal kepada Pilot yang bersangkutan dan telah memberikan sanksi yang tegas sesuai tingkat pelanggaran yang dilakukan.
Demikian klarifikasi Garuda Indonesia atas kejadian dalam video tersebut.